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Requisitos e Documentos

Serviço de Ouvidoria

 

Requisitos e Documentos

 

Elementos fundamentais para o registro de uma denúncia:

NOMES de pessoas e empresas envolvidas

    • QUANDO ocorreu o fato
    • ONDE ocorreu o fato
    • Quem pode TESTEMUNHAR 
    • Se a pessoa pode apresentar PROVAS

 

Tratamento específico para denúncias: Avaliação, classificação e encaminhamento realizados pela Ouvidoria-Geral do Distrito Federal.

 

Registro identificado

 

    • Apresentação de documento de identificação válido (CI, Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ, Título de Eleitor, Passaporte, Carteira de Trabalho, Carteira Funcional, Carteira de Habilitação (modelo novo) e Certificado de Reservista).
    • Possibilidade de sigilo conforme Art. 23, inciso I, do Decreto nº 36.462/2015.

 

Registro anônimo

 

Haverá análise preliminar para confirmar se os fatos apresentados são verdadeiros.